Gizlilik Politikası

1. Giriş

T-TinyHouse ("Biz", "Bizim", "Şirket") olarak, müşterilerimizin gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat uyarınca hazırlanmıştır.

2. Toplanan Bilgiler

2.1. Kişisel Bilgiler

Aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
• Sipariş Bilgileri: Sipariş detayları, tercihler, özel talepler
• Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri (şifreli olarak)

2.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve sürümü
• İşletim sistemi
• Ziyaret edilen sayfalar
• Ziyaret tarihi ve saati
• Çerezler (cookies)

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Sipariş işlemlerini gerçekleştirmek ve müşteri hizmetleri sağlamak
• Ürün teslimatı ve kurulumu yapmak
• İletişim kurmak ve bilgilendirme yapmak
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Web sitesi performansını iyileştirmek
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (izniniz dahilinde)
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• İstatistiksel analizler yapmak

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Lojistik firmaları, ödeme sistemleri, teknik destek sağlayıcıları
• Yasal Zorunluluklar: Yasal süreçler, mahkeme kararları veya resmi makamların talepleri
• İş Ortakları: Ürün üretimi ve kurulumu için gerekli ortaklar

Bilgilerinizi, gizlilik anlaşmaları çerçevesinde ve sadece belirtilen amaçlar doğrultusunda paylaşırız. Bilgileriniz kesinlikle üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından bilgisayarınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır.

Kullandığımız Çerez Türleri:

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevleri için gerekli
• Performans Çerezleri: Site performansını ölçmek için kullanılır
• İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlamak için
• Pazarlama Çerezleri: Size özel içerik sunmak için (onay ile)

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz. Ancak, bazı çerezleri reddetmeniz durumunda web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

6. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri alıyoruz:

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri aktarımı
• Güvenli sunucular ve veri tabanları
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Yetkili personel tarafından sınırlı erişim
• Güvenlik duvarları ve anti-virüs sistemleri

Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımı %100 güvenli değildir. Verilerinizi korumak için elimizden geleni yapsak da, mutlak güvenlik garanti edilemez.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, toplama amacımız için gerekli olduğu sürece veya yasal zorunlulukların gerektirdiği süre boyunca saklarız:

• Sipariş bilgileri: 10 yıl (vergi ve ticari kayıtlar)
• İletişim kayıtları: 3 yıl
• Pazarlama izinleri: İptal edilene kadar
• Web sitesi log kayıtları: 6 ay

8. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silme veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz ve hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki kişilerden kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer 18 yaşın altındaysanız, lütfen ebeveyn veya vasinizin onayı ile sitemizi kullanın.

10. Uluslararası Veri Aktarımı

Verileriniz genel olarak Türkiye sınırları içinde işlenir ve saklanır. Ancak, bazı hizmet sağlayıcılarımız yurt dışında olabilir. Bu durumda, verileriniz yeterli güvenlik önlemleri alınarak ve KVKK hükümleri çerçevesinde aktarılır.

11. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değiliz. Bu siteleri ziyaret ettiğinizde, kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

12. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması durumunda, web sitemizde duyuru yaparak sizi bilgilendireceğiz. Politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

13. İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

T-TinyHouse
E-posta: info@t-tinyhouse.com
Telefon: +90 850 242 86 44
Adres: İstanbul, Türkiye

14. Onay

Web sitemizi kullanarak ve hizmetlerimizden faydalanarak, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.